Despre noi
Un singur produs, făcut cum trebuie. Fără catalog lung, fără consumabile, fără promisiuni pe care nu le putem susține.
De ce doar un singur produs?
Pentru că un catalog lung înseamnă, aproape întotdeauna, compromisuri. Când vinzi patruzeci de referințe, nu poți cunoaște în profunzime niciuna. Noi am ales invers: un singur dispozitiv, Zeniva One, la care ne putem permite să lucrăm pe detalii — grosimea arcului, duritatea siliconului, curba de intensitate a fiecărui program.
De unde a pornit
Din frustrarea de a încerca dispozitive de stimulare a nervului vag care funcționau, dar pe care nimeni nu le folosea mai mult de două luni. Motivul era mereu același: gelul conductor care se termina, electrozii adezivi care trebuiau cumpărați din nou, senzația de furnicătură pe care o suportai greu seară de seară.
Am pornit de la o întrebare simplă: ce ar trebui să fie adevărat ca să folosești un astfel de dispozitiv zilnic, timp de un an? Răspunsul a fost mai puțin despre tehnologie și mai mult despre fricțiune. Așa am ajuns la ultrasunete de joasă intensitate — fără gel, fără adezivi, fără consumabile.
Ce nu facem
Nu vindem abonamente. Nu vindem consumabile. Nu îți spunem că dispozitivul îți tratează anxietatea, depresia sau insomnia, pentru că nu am putea susține asta cu dovezi și pentru că nu ar fi corect. Zeniva One este un instrument de relaxare și de rutină zilnică. Atât, și e deja suficient.
Dacă ai simptome care te îngrijorează, mergi la medic. Un dispozitiv nu ține locul unui diagnostic — și oricine îți spune altceva îți vinde ceva, nu te ajută.
Principiile după care lucrăm
Fără promisiuni medicale
Zeniva One este un dispozitiv de wellness, nu unul medical. Nu spunem că tratează sau vindecă ceva, iar contraindicațiile sunt scrise vizibil pe pagina produsului — nu într-un rând mic din manual.
Construit pentru zece ani
Arc din aluminiu frezat dintr-o bucată, tampoane din silicon medical, zero consumabile. Nimic care să se strice ca să te oblige să cumperi din nou.
Retur de 30 de zile
Un dispozitiv care are nevoie de câteva săptămâni ca să își arate efectul nu poate fi vândut cu 14 zile de retur. Îl poți folosi zilnic o lună și tot îl poți trimite înapoi.
Suport de la oameni
Scrii pe email și îți răspunde cineva care a folosit dispozitivul, nu un formular automat. Dacă nu știm un răspuns, îți spunem că nu îl știm.