Cum comand
De la citirea paginii de produs până la livrare — în 6 pași.
O comandă pe Zeniva durează câteva minute. Mai jos ai fiecare pas explicat clar — iar dacă rămâi cu o întrebare, ne găsești oricând pe pagina de contact.
Citește pagina produsului
Pe pagina Zeniva One găsești galeria foto, cele cinci programe, specificațiile complete și — important — lista de contraindicații. Citește-o înainte de a comanda: dacă ai stimulator cardiac, ești însărcinată, ai epilepsie sau o afecțiune carotidiană ori cardiacă, dispozitivul nu este pentru tine.
Adaugă în coș
Apasă „Adaugă în coș". Coșul se salvează automat, deci poți închide pagina și reveni mai târziu fără să pierzi nimic. Numărul de produse selectate e mereu vizibil în colțul din dreapta sus.
Verifică coșul
Deschide coșul și verifică produsele, cantitatea și totalul. Reducerea de bun venit de 10% se aplică automat, iar livrarea este gratuită în toată România pentru orice comandă a produsului.
Completează datele
Apasă „Continuă spre finalizare" și completează datele de facturare și livrare: nume, telefon, email, adresa completă, orașul și județul. Datele sunt criptate și folosite exclusiv pentru livrare și facturare.
Plătește cu cardul
Plata se face online, prin Revolut: Apple Pay, Google Pay, Visa sau Mastercard. Nu oferim plata ramburs. Procesarea este securizată și se face integral pe serverele Revolut — noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău, iar nimeni nu îți va cere vreodată PIN-ul.
Primești confirmarea
Imediat după plată primești pe email confirmarea comenzii, cu numărul ei. Expediem în 24–48 de ore lucrătoare și îți trimitem numărul AWB de îndată ce coletul pleacă din depozit.
Dacă te răzgândești
Ai 30 de zile de la primire ca să returnezi dispozitivul, chiar dacă l-ai folosit zilnic, și îți rambursăm integral suma. Detaliile complete sunt în politica de retur.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă întâmpini o problemă la plasarea comenzii sau ai o întrebare despre produs — inclusiv dacă nu ești sigur că ți se potrivește — scrie-ne prin pagina de contact. Îți răspundem în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare.